不要否定互联网,而是要质疑自己的做法。不要怀疑互联网,而是要去发现其真正的价值。
对于外贸企业而言,只有获得订单,达成交易,才是营销工作的真正目的。
但是,任何互联网服务都无法保证客户的产品过硬、价格有竞争优势,更无法完全深入到外贸业务的网下流程。也有一些网络营销服务公司尝试在接到在线的咨询和电话后,进一步帮助客户做后续的工作直到交易达成,其结果就是他们已经开始往外贸公司转型了。网络营销服务商从外贸企业哪里学习到了外贸流程,可以转型从事外贸业务,但是外贸企业却还是没有真正理解网络营销,没有真正用好网络营销。
所以,外贸企业开展网络营销首先要明确互联网到底能到来什么价值。这里不做长篇大论,只提几个关键点:
1、能够利用互联网工具找到相关的行业信息、客户资料和竞争对手资料;
2、能够通过各种在线工具如电子邮件、即时通信工具等和客户沟通,并遵循客户所在国家地区的语言和文化习惯;
3、在线展示自己的企业和产品。网站本身能客观、准确、详细的描述公司的情况,以图文形式展示产品资料并合理的分类,更重要的是,你的网站要能给潜在客户一种信任感,不要让别人从网站上就感觉到这个公司不专业、不可信;
4、有更多人访问你的网站。需要通过搜索引擎优化带来更多的访问量,同时也不要放弃论坛营销、博客营销和电子邮件营销等操作简单但是行之有效的网站推广手段。
5、了解到你的网站访问者在看什么,在关注什么。所以需要一个访问统计系统,从而总结为什么客户没有询盘,是看到产品就没兴趣了,还是看到其它内容产生了怀疑,然后,根据系统统计的资料,调整网站,让产生询盘的客户比例越来越高。
6、这样,就可能有一些询盘了,但是生意才刚刚开始。你需要考虑的是,在传统工作中,要做多少的工作花费多少成本才能带来一个询盘,再来比较一下来自互联网的询盘成本是不是更低一些。

