一、 联系客户流程
1、 创建“客户联系表”，详细列出“名称、电话、传真、地址、网址、负责人、联系人、QQ或MSN、联系记录”等重要信息。每周新客户联系量不少于30家，并按周提交“客户联系表”。
2、 经负责人审阅合同条款，与客户签订合同，负责收取合同首期款项。

二、 定制模板（首页设计）流程
1、 与客户沟通绘制模板结构图（网页结构图）。收集客户企业LOGO、色调等基本资料。将收集的资料以及联系人联系方式，转设计人员。两个工作日完成。
2、 设计人员一个工作日内提供页面讨论稿，提交客户，保持与客户沟通，获取客户详细修改意见，获取修改意见后，一个工作日内完成正式模板设计，并提交客户，签字确认。转交技术人员。
3、 模板确认后一个工作日内，网站上线测试。

三、 内容创建流程
1、 关于我们自述栏目创建
2、 线路推荐介绍栏目创建
3、 景区景点介绍栏目创建
4、 游记评论介绍栏目创建
5、 投诉建议栏目创建
6、 联系方式栏目创建
7、 搜索查询栏目创建
8、 内容关键词创建
以上工作一个工作日完成。

四、 优化推广流程
1、 合同签订后，告知客户关键词选择方法与标准，并要求客户在三个工作日内提交不少于20个相应关键词。
2、 收到客户提交关键词后，结合当时搜索引擎表现状况，一个工作日内，确定客户搜索引擎推广以及网站内容关键词列表。
3、 将关键词列表提交网站推广员。

五、 日常辅导流程
1、 根据统计分析，并与客户联系取得实际电话、转换资料，出具首期投放及“收益分析表”。每周出具一次分析表单。
2、 根据“投放及收益表”，分析确定“网站推广建议书”，提交客户并建议客户采纳。
3、 提供客户网站内容更新的建议。
4、 新服务内容的推荐。

六、 其他
未尽之处，即时与负责人联系。