我个人认为，在线商旅企业的发展战略制定，应该从纵向的角度对服务内容进行挖掘，同时从横向的角度增加服务的范围。单纯的依靠网络技术进行调整，很难有大的突破。　2007-11-12

其实更让我欣赏的不在于携程做了什么，而在于携程敢于去做那些别人都不愿去做但顾客又需要的事情。这一切如果没有一个强大的、鲜活的和睿智的团队，我相信绝不会凭空出现。　2007-11-12

早上有位朋友问我有没有考虑过关于旅游分销用网络进行管理的问题。这是个很有趣的话题，我没有针对这块做深入的了解，只是在一些企业发布软件产品的时候听说过，我觉得这个问题可能更应该是软件服务公司来关注的。目前我能想到的旅游分销有景区的分销体系、酒店和航空业　2007-10-29

策略比优化技术更重要，SEO只不过是营销策略的一小部分而已，要想做的大，就应该好好审视和研究适合自己的搜索引擎营销策略。　2007-10-24

很多企业在和我的沟通中，都会提到一个概念——互联网的效果是什么？如果要用一句话概括，我想应该是“企业可以看到或者可以获得的经济回报”。这其实是一个很简单的道理，但对于“回报”的理解往往会出现一些偏差，其主要原因是企业对于互联网作用的误解，做出一些不符　2007-10-16

给我提了一个新的问题，为什么不能把旅游者们的线下习惯通过网络展现呢？因为我曾经说过，培养好习惯真的不那么容易。其实细心的人应该观察到，目前已经有很多在线预订线路的网站在按照传统旅行社的线路介绍流程重新制定内容，而且越来越详细，使用也非常方便。这无论在　2007-10-16

其实这个问题早在今年3月和 巫宁 的 聊天中就隐约的提到过。然后是在4月的旅游电子商务论坛上，有朋友问过我这样的问题网络社会中旅行社将走向何方？再次是在7月初环球旅讯广州的沙龙期 间，和一起飞的黄茂春以及梁东军先生做过这方面的仔细剖析。这个话题实在是太大太　2007-09-04

研究的真正乐趣在于交流中的思考，所以很多值得关注和思考的问题往往是在交流中产生的。今天云南昆明的一位旅行社的朋友给我看了他们公司的网 站，并且告诉我，在网络应用这个方面，一直没有大的进展，以至于他个人对此非常的失望。刚好同时在一个叫旅游策划码头的QQ群　2007-09-04

在百度、Google上搜索一些景区景点的时候，经常可以发现51766的内容位居自然结果前列；晓龙曾建议对此现象做一些分析，我也适时的观察了一下51766，希望从能掌握到的一些数据对它的网络营销策略主要是搜索引擎营销策略做一个简单的分析。　2007-09-04

在我发出的一篇文章《旅游搜索到底改变了什么？》中曾经粗略的谈到我对旅游搜索的看法，其中网名叫左脚印的朋友看法非常准确，也提出了一些问题。另外我还写了一篇题为《点评一下酷讯旅游！》的文章，很高兴看到有人反驳我的意见，尽管他没有说出任何反驳的理由。那么我　2007-09-04

最近一直全力在考虑 有客系统 的事情，连续写了几篇文章， 算是给有客系统做个通告吧。很快就有一些朋友向我提出抗议，说我写的是软文。呵呵，不过就我看来，这样的文章算不上软文吧？！有这么观点明确和高价值 的软文吗？当然，也有不同的声音。永宁就告诉我，这样写　2007-09-04

之前看到同程网千家店的计划了，说实在的，我挺欣赏他们的。其实年初我在批评同程步伐过快，策略过于敏感的时候，就说过，一切结论不要下的太早，同程也许还有机会。为什么？因为同程有个好的团队。而这是很多在线旅游企业无法相比的。而几个月前，E龙暂时无限期的停止　2007-08-17

对于一些企业网站来说，因为线下的信息更新就不是很快速，而自己往往又是网站的运营方，所以在内容的真实和更新上，不会有太多的障碍。但对于一个中间的平台来说，信息源的问题就显得至关重要了。如果具体一点说，我通常会将这个中间平台定义为旅游门户网站和同业交流网　2007-08-17

　关于网站的引导，我们可以通过很多方面来进行，例如内容、功能、结构等，那么引导的目的是什么呢？不久之前AC尼尔森的统计说，网站运营者开始放弃页流量，而转为关注停留时间，这就是一个企业重视网站黏合度的信号！同样，我之前写过一篇关于旅游网站首页应该如何制作　2007-08-17

经了解，南京人旅行网是由德比软件提供技术支持的，在上面的分析中可以看到，网站系统的订购及信息系统比较完善，对用户也比较友好；但最大的问题是对搜索引擎极不友好，不能通过搜索引擎这个性价比最高的方式为旅游中间商的网站带来客源，实在是一大遗憾。而对中小旅游　2007-08-17

上次从搜索引擎友好角度分析了一下这两个网站，今天从用户体体验方面进行一些测评。由于用户体验测评的数据不容易获取和量化，因此一些比较可能是主观感受。我会尽量从一个普通游客的角度准备完成一个旅行日程安排与预算过程的角度对用户进行体验测试；没能够关注　2007-08-17